Servicio de recepción y conserjería

Servicio de recepción y conserjería que cuidan tu espacio desde el primer momento

Supervisión en tiempo real y mantenimiento integral para una atención segura, cercana y confiable

Ofrecemos soluciones humanas, eficientes y confiables en la entrada y operación diaria de edificios empresariales y propiedades horizontales. 

Nuestro equipo de recepción y conserjería está capacitado para orientar, controlar accesos, registrar novedades y apoyar en tareas operativas, todo bajo procesos estandarizados y con supervisión en tiempo real.

Recepción y conserjería con calidez y profesionalismo

Creamos primeras impresiones memorables con atención personalizada, presencia impecable y gestión eficiente

Amabilidad, cortesía y disposición para ayudar a residentes, visitantes o colaboradores.

1

Habilidad para dar indicaciones claras, responder inquietudes y registrar novedades con precisión.

2

Manejo de información sobre residentes, zonas comunes, reglamento interno y funcionamiento del edificio.

3

Cumplimiento estricto de horarios, funciones asignadas y protocolos.

4

Trato respetuoso de la información personal o interna de la comunidad.

4

Capacidad para usar radios, tableros de control, sistemas de registro o portales digitales (si aplica).

4

Recepción profesional con actitud de servicio y supervisión en tiempo real

Atención cálida y ordenada integrada a tu servicio de recepción y mantenimiento integral

¡Nuestro servicio de recepción combina actitud de servicio, comunicación efectiva y manejo seguro de la información!

El personal está entrenado para recibir visitantes, registrar correspondencia, orientar usuarios y mantener actualizados los sistemas de control. Actúan como el primer punto de contacto de tu organización, aportando seguridad, amabilidad y eficiencia en cada interacción.

Todo se realiza bajo lineamientos de mantenimiento integral, con apoyo en herramientas digitales y supervisión en tiempo real.

Conserjería integral para la operación diaria y zonas comunes

Apoyo confiable en mantenimiento integral con supervisión en tiempo real y servicios especializados

Nuestros conserjes integrales cumplen funciones clave en el día a día de tu propiedad, como control de accesos, monitoreo de zonas comunes, atención a residentes, reporte de novedades y soporte en tareas básicas de aseo o mantenimiento. 

Todos nuestros colaboradores están formados en el reglamento interno, manejo de herramientas como radios o tableros de control, y protocolos de discreción y puntualidad.

Son una extensión del servicio de mantenimiento integral y servicios especializados de aseo, siempre con actitud de servicio y supervisión en tiempo real.

Resultados que hablan por nosotros

Conoce el impacto real de nuestros servicios en cifras: eficiencia, experiencia y compromiso que marcan la diferencia

0 %

Índice de respuesta oportuna a solicitudes de clientes

+ 0
Años de experiencia en servicios integrales
+ 0
Colaboradores comprometidos con la excelencia operativa
0 %
De retención de personal gracias a programas de formación, incentivos y bienestar

Lo que dicen nuestros clientes

Experiencias reales que reflejan nuestro compromiso con la calidad, el servicio y la confianza

“Reconocidos por la Universidad LCI por nuestro profesionalismo y servicio de aseo de alta calidad.”

Universidad LCI

“Buen seguimiento y cumplimiento. Estamos muy satisfechos.”

Edificio balcony

“Los residentes notan la diferencia. Todo más ordenado y limpio.”

Conjunto residencial Almendros

“Popsy confía en Tesoro Servicios Integrales para mantener sus espacios limpios y seguros.”

Popsy

“El mantenimiento ha prevenido daños y mejorado los espacios.”

Rincón del Salitre II

“Responden rápido y siempre con buena actitud.”

El Recodo del Parque

Preguntas frecuentes sobre nuestros servicios integrales

Resolvemos tus dudas sobre contratación, operación, supervisión y todo lo que necesitas saber

Puedes contactarnos a través del formulario en la web, por WhatsApp o correo electrónico. Agendamos una visita o reunión y te enviamos una propuesta personalizada.

Contamos con un sistema de supervisión continua respaldado por aplicaciones móviles que permiten registrar en tiempo real el estado del servicio. Durante cada visita, el supervisor genera reportes inmediatos con evidencias fotográficas y observaciones, lo que nos permite actuar de forma oportuna y garantizar altos estándares de calidad.

Asignamos equipos fijos por cliente para generar confianza y dominio del lugar. Cada trabajador está capacitado, uniformado y con respaldo en caso de ausencias.

Tenemos personal de respaldo para cobertura inmediata, garantizando continuidad sin afectar el servicio programado.

Todo el personal pasa filtro de antecedentes, está capacitado en protocolos de seguridad laboral y respeta la privacidad en la atención a residentes o visitantes.

Sí, prestamos servicios en estos días bajo acuerdo previo y con tarifa diferencial.

Realizamos mantenimiento preventivo, correctivo y reparaciones menores: electricidad, plomería, pintura, jardinería y apoyo como toderos.

Sí, podemos incluir insumos si el cliente así lo solicita. En ese caso, los materiales serán cotizados y detallados dentro de la propuesta económica, de acuerdo con el tipo de servicio y la frecuencia requerida.

¿Tienes dudas o necesitas una cotización?

Déjanos tus datos y uno de nuestros especialistas se pondrá en contacto contigo lo antes posible. Estamos aquí para ayudarte

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Consejos, novedades y buenas prácticas en aseo, mantenimiento y conserjería para tus espacios